¿Cuál es la mejor red social para hacer negocios?
Elisei Nemeș · · 3 min de lectura
Para un negocio local en España, casi siempre Instagram, con WhatsApp para cerrar la venta. Según IAB Spain, el 94% de los usuarios de redes usa WhatsApp y el 77%, Instagram. Facebook sigue funcionando con público de más de 40 años y LinkedIn si vendes a empresas. La mejor es la que usa tu cliente.
¿Qué redes usa de verdad la gente en España?
| Red | La usa | Encaja sobre todo con |
|---|---|---|
| 94% | Cualquier negocio: atender, enviar presupuestos, cerrar ventas | |
| 77% | Restauración, estética, tiendas, inmobiliarias, turismo | |
| YouTube | 73% | Servicios que se entienden mejor viéndolos |
| 56% | Público adulto, grupos de barrio y de pueblo | |
| TikTok | 61% entre la generación Z | Público joven, ocio, comida, producto llamativo |
Las cifras son del Estudio de Redes Sociales 2026 de IAB Spain y Elogia, presentado el 19 de mayo de 2026. En España hay 33,1 millones de usuarios de redes, el 86% de los internautas de 12 a 75 años, y el 54% busca información en redes antes de comprar online.
¿Cómo elegir la red social adecuada para mi negocio?
Responde tres preguntas: dónde pasa el tiempo tu cliente, qué puedes enseñar (platos, resultados, casas, procesos) y cuántas horas a la semana puedes dedicarle. Elige una sola red y hazla bien durante tres meses. Abrir cinco perfiles y abandonarlos da peor imagen que no tener ninguno.
¿Y si tu negocio está en Canarias?
Aquí hay dos clientes distintos. El turista descubre sitios en Instagram, TikTok y Google Maps, muchas veces antes de llegar a la isla. El residente se mueve más por recomendaciones, grupos de Facebook del barrio o del municipio y WhatsApp. Un restaurante en Mogán y una asesoría en Vegueta no deberían estar en las mismas redes.
Cuando alguien busca "cerca de mí", lo que cuenta no es tu Instagram sino tu ficha de Google. Si todavía no la tienes cuidada, empieza por ahí: cómo aparecer en Google Maps en Gran Canaria.
¿Merece la pena pagar publicidad en redes sociales?
Sí, si tienes algo concreto que vender y sabes cuánto ganas por cliente. Con poco presupuesto funcionan las campañas de catálogo y las de retargeting, que vuelven a enseñar tu producto a quien ya te visitó. Sin una oferta clara, la publicidad solo acelera el gasto.
Lo que he visto funcionar con poco presupuesto
En la tienda de packaging de Allvelo trabajamos con dos campañas en Meta, una de catálogo y otra de retargeting, con 10 € al día cada una. Hubo meses de cientos de compras desde Meta Ads, por ejemplo 311 compras en un mes a menos de 1 € cada una. No hizo falta estar en todas las redes, solo en la que usaba su cliente.
¿Basta con redes o necesito una web?
Las redes sirven para que te descubran. La web es lo único tuyo: no depende de un algoritmo y es lo que Google enseña cuando te buscan. Lo ideal es que las redes lleven a una web que convierta la visita en un mensaje o una reserva. Si ya tienes web y no te escribe nadie, mira por qué tu web no trae clientes. Y si quieres anunciarte, así lo hago en Google Ads y Meta Ads en Las Palmas.